امروزه پاسخگویی مناسب به تلفن
های مشتریان از اهمیت بسیار زیادی در هر تجارتی برخوردار است بنابراین داشتن یک
دستگاه مرکز تلفن در هر شرکتی می تواند یکی از عوامل پیشرفت در تجارت آن شرکت
باشد. زیرا توسط سانترال شما می توانید با تعداد خطوط تلفن کم به تعداد مشتریان
زیادی در یک لحظه پاسخدهی داشته باشید و دیگر اشغال بودن تلفن و یا پشت خط ماندن
مشتریان از بین می رود. مثلا از 3 خط تلفن تا 8 خط داخلی داشته باشید یا با 8 خط
تلفن تا 32 خط داخلی داشته باشید و... و بدین ترتیب شما می توانید تعداد مشتریان
زیادی را فقط با 3 خط تلفن در یک لحظه پاسخگو باشید و قطعا این امر در تجارت شما
تاثیر بسزایی خواهد داشت.
در این
میان دستگاه تلفن سانترال پاناسونیک Panasonic یکی از دستگاههای پیشرفته و
پرکاربرد در امر سانترال و مرکز تلفن می باشد بطوریکه توسط این دستگاه می توان
علاوه بر زیاد کردن خطوط تلفن ، اموری از قبیل تنظیم منشی اتوماتیک ، ضبط صدا ،
انتقال مکالمه و... تنظیم کرد تا وقتی مشتری تماسی می گیرد ابتدا منشی تلفنی
راهنمایی لازم را به مشتری بدهید که مثلا برای ارتباط با بخش فروش کلید 1 و برای
ارتباط با پشتیبانی کلید 2 را بزنید و ... قطعا این موارد را در شرکتهای مختلفی
مشاهده نموده اید که در پاسخدهی مناسب به مشتریان نقش بسزایی دارد.
تعداد صفحات : 9
اخبار وبلاگ
درباره ما
اطلاعات کاربری
بایسکشوال چیست خبر نامه
چت باکس
پیوندهای روزانه
آمار سایت
کدهای اختصاصی